Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Si tienes una pregunta que no encuentras aquí, puedes escribirnos. Te respondemos de forma confidencial.
¿La orientación es confidencial?
Sí. La conversación inicial es confidencial. Puedes hablar con nuestro equipo para contar la situación sin compromiso y recibir orientación sobre las alternativas disponibles.
¿Puedo pedir información por un familiar?
Sí. Muchas veces quien contacta es un familiar o un ser querido. Te orientamos sobre cómo abordar la situación y qué alternativas existen para la persona y para la familia.
¿Tengo que saber qué tratamiento necesito antes de contactar?
No. No necesitas conocer la terminología ni el tratamiento adecuado antes de pedir ayuda. Cuéntanos qué está ocurriendo y te orientamos sobre las alternativas disponibles.
¿Cuál es la diferencia entre internamiento y tratamiento ambulatorio?
En el internamiento la persona permanece en un entorno residencial estructurado, mientras que en el tratamiento ambulatorio continúa con su vida diaria recibiendo acompañamiento. La modalidad adecuada depende de la valoración del caso.
¿Dónde están ubicados?
Nuestro centro se encuentra en Bello, Antioquia. Atendemos también a personas de diferentes zonas de Antioquia que se acercan buscando orientación. No se garantiza la existencia de sedes físicas en cada zona listada.
¿Cuánto dura un tratamiento?
La duración depende del caso particular. La valoración inicial permite orientar sobre el proceso y los pasos a seguir según la situación de cada persona.
¿La familia puede participar en el proceso?
Sí. El acompañamiento familiar suele contemplarse como parte del proceso, ya que la participación de la familia es relevante en muchos casos.
¿Cómo doy el primer paso?
Puedes escribirnos o llamarnos para hablar con un orientador de forma confidencial. A partir de esa conversación valoramos el caso y te orientamos sobre los siguientes pasos.
¿Cuánto cuesta internar a una persona en un centro de rehabilitación?
El costo depende de las necesidades de cada persona, la modalidad de atención, la duración del proceso y los servicios incluidos. Por eso no existe un único valor aplicable a todos los casos. Puedes comunicarte con nuestro equipo, contarnos brevemente la situación y recibir orientación sobre las alternativas disponibles.
¿Qué programas de tratamiento ofrecen?
Contamos con alternativas de internamiento para adicciones, tratamiento para drogadicción, rehabilitación para alcoholismo, desintoxicación de drogas, tratamiento para consumo de cocaína y Tusi, y tratamiento ambulatorio para adicciones. La modalidad más adecuada depende de las características de cada caso.
Estamos para escucharte
Pedir ayuda puede ser el primer paso.
Si tú o un familiar está enfrentando un problema con drogas o alcohol, puedes empezar hablando con nuestro equipo.
317 697 8061